2020.04.10
長野市芸術館メインホール 『スターダスト☆レビュー ア・カペラ＆アコースティック ライブ』公演延期のお知らせ
5月10日(日) 長野市芸術館メインホールにて開催を予定しておりました、
「スターダスト☆レビュー ア・カペラ＆アコースティックライブ」公演は、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点より、やむを得ず公演日を延期とさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
新たな日程は、
2021年2月11日(木・祝) に延期 17:00 開演
とさせていただきます。
お手元のチケットは、新たな日程での公演時にそのままご利用いただけます。尚、延期に伴い弦楽カルテットのメンバーが変更になる場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
上記公演延期に伴うチケットの払い戻しをご希望のお客さまには、次のとおり対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、払い戻しをご希望の場合は払い戻し期間中に手続きをお済ませくださいますようお願いいたします。
＜長野市芸術館チケットセンターおよびチケットオンラインにてお買い求めのお客様＞
■払戻期間
2020年4月13日（月）10時 ～2020年5月31日（日）19時
■払戻内容
チケット代金、チケット発券手数料、チケット郵送料
＊チケット代金の振込手数料、クレジット決済利用料は払戻の対象外となります。
■払戻方法
１．長野市芸術館チケットセンター窓口（10：00～19：00／火曜定休）
チケットをお持ちのお客様は、ご購入いただいたチケットをチケットセンター窓口までお持ち下さい。
購入金額を照会させていただいた後、所定の用紙に必要事項をご記入いただき、現金にてご返金いたします。
２. 郵送［5月31日（日）必着］
ご購入いただいたチケットと、下記の必要事項を記載したものを同封の上、特定記録郵便で下記の宛先へお送りください。
チケットご返送にかかった郵送料（300円を上限とします）を含めて、書類到着後、2週間程度でご指定の口座へ振込にてご返金いたします。
＊普通郵便でご郵送いただき、事故等が発生した場合には弊財団では責任を負いかねます。
【必要事項】
・購入者名
・お電話番号
・振込先口座情報 （金融機関名 / 支店名 / 口座種別 / 口座番号 / 口座名義）
【チケット返送宛先】
〒380-8512 長野市大字鶴賀緑町1613番地
長野市芸術館 チケットセンター
スターダスト☆レビュー 公演担当宛
■お問い合わせ
長野市芸術館 チケットセンター 電話：026-219-3191（10：00～19：00／火曜定休）
E-mail : ticket@nagano-arts.or.jp
＜その他のプレイガイド＞
【チケットぴあ】にてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払い戻し方法の詳細は以下からご確認いただけます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ：チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10：00～18：00)
【ローソンチケット】にてご購入のお客様
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたします。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：ローソンチケット0570-000-777(10：00～18：00)
【イープラス】にてご購入のお客様
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記の払戻し方法チャートをご確認のうえ、お手続きをお願いします
https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
★【エンタメスタイル】にてご購入のお客様
①HPからご購入者の方にはメールにてご案内をお送りします。
②郵便振込にてご購入の方は、下記住所にチケットをお送りください。
お客様のご住所・お名前・電話番号を記したメモを同封のうえ、チケットを下記住所に簡易書留にてお送りください。（5/31までの消印有効）
チケットが届き次第、郵便為替にて返金をさせていただきます。
（郵便為替は最寄りの郵便局にお持ちいただくと換金できます）
○チケット返送先：〒920-0997 金沢市竪町8 中元ビル3F
エンタメスタイル『スターダスト☆レビュー 払い戻し係』
tel 076-256-5538（平日 月～金 11：00～18：00）
◆スターダスト☆レビューファンクラブにてご購入のお客様
スターダスト☆レビューファンクラブ先行にてお申し込み頂いた会員様へのチケットは未発送となっております。
延期公演のチケットは、公演約１ヶ月前に発送させて頂きます。
払い戻しをご希望される方は、下記払い戻し期限までにメールかハガキにてご連絡を頂き、
チケット代金＋発送手数料660円の合計金額を振込にてご指定口座に返金させて頂きます。
【払い戻し期限】
2020年5月31日（日）までにお送り下さいますようお願い致します。
【払い戻し方法】
ご指定口座をメール、ハガキどちらかの手段にてご連絡頂きますようお願い致します。
「長野公演払い戻し希望、会員番号、お名前、申込枚数、振込先口座情報（金融機関名 / 支店名 / 口座種別 / 口座番号 / 口座名義）」をご記入の上、下記宛先までお送り下さい。
『長野公演払い戻し希望』と必ず明記下さい。
チケット代金＋発送手数料660円の合計金額を振込にてご指定口座に返金させて頂きます。
メール送り先：letter@flapper.s-d-r.jp
ハガキ送り先：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-25-16 ヒロビル6F ラプソディ内「長野公演払い戻し係」
TEL:03-5426-0281(月?金：14:00~18:00)
現在、新型感染症の拡大状況と行政方針を踏まえ、電話のお問い合わせ対応は休止させて頂き、メールでの対応のみとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。
★ファンクラブ先行受付でご購入された方以外の払い戻しはお受けできません。
★2020年5月31日（日）までにご連絡を頂けない場合は払い戻しできなくなる可能性もございますので十分ご注意下さい。
★ご連絡頂いた方から、5月7日（木）より随時振込にて払い戻しさせて頂きます。